A A F Containers Lda compromete-se a garantir um serviço de entrega seguro, eficiente e totalmente transparente para todas as encomendas efetuadas através do seu website.
Todos os nossos produtos – contentores marítimos, contentores habitacionais, contentores refrigerados, contentores adaptados e bungalows – são transportados de acordo com rigorosos padrões de segurança, garantindo que chegam ao destino em perfeitas condições e dentro dos prazos acordados.
2. Zonas de Entrega
Efetuamos entregas nas seguintes áreas:
Portugal Continental;
Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores;
Determinados países da União Europeia (mediante pedido prévio).
Para entregas internacionais ou situações específicas, os clientes devem contactar previamente o nosso serviço de apoio ao cliente: contacto@contentores-modulares.com
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam em função do tipo de contentor, disponibilidade do produto, localização e condições logísticas.
Portugal Continental e Ilhas
Hora limite para encomendas: até às 18h00 (hora de Portugal), de segunda a sexta-feira;
Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis;
Tempo de transporte: 2 a 3 dias úteis;
Prazo total estimado: 3 a 5 dias úteis após confirmação da encomenda.
4. Transportadoras Parceiras
Trabalhamos exclusivamente com transportadoras especializadas no transporte de contentores e cargas pesadas, garantindo:
Manuseamento profissional e seguro;
Cumprimento da legislação europeia de transporte;
Planeamento logístico adaptado a cada tipo de contentor.
Os serviços podem ser realizados por operadores logísticos terrestres ou marítimos devidamente certificados.
5. Custos de Entrega
Os custos dependem de:
Tipo e dimensões do contentor;
Zona de entrega;
Necessidade de meios especiais (ex.: camião-grua para descarga).
Custos indicativos:
Portugal (Continente e Ilhas): 230 €
O valor final do transporte será apresentado de forma clara antes da validação final da encomenda. Para orçamentos personalizados, contacte: contacto@contentores-modulares.com
6. Acompanhamento da Encomenda
Após a expedição, o Cliente receberá um e-mail de confirmação com as informações disponíveis sobre o transporte.
O acompanhamento poderá ser efetuado:
Através do transportador designado (quando aplicável);
Ou contactando diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente.
7. Preparação, Embalagem e Segurança
Antes da expedição, cada contentor é:
Inspecionado técnica e visualmente;
Limpo e preparado para transporte;
Identificado e acompanhado da documentação necessária.
Garantimos:
Integridade estrutural durante o transporte;
Proteção contra impactos e condições climatéricas;
Conformidade com normas ISO e CSC em transportes marítimos.
8. Encomenda Danificada ou Incompleta
Se no momento da entrega forem verificados danos visíveis ou irregularidades, o Cliente deverá:
Fotografar os danos;
Indicar no documento do transportador “mercadoria danificada”;
Contactar imediatamente através de: contacto@contentoresmodulares.com
Em caso de falta de acessórios ou componentes, a situação deverá ser comunicada no prazo máximo de 48 horas após a receção.
Será apresentada uma solução adequada, que poderá incluir reparação, substituição ou reembolso.
9. Entrega Falhada ou Atrasada
Se o Cliente não estiver presente no local da entrega, será tentado um reagendamento.
Caso a encomenda seja devolvida por motivo imputável ao Cliente, o novo envio poderá ser efetuado mediante pagamento dos custos adicionais.
Se ocorrer um atraso superior a 10 dias relativamente ao prazo estimado, o Cliente poderá contactar: contacto@contentoresmodulares.com
10. Contactos
A F Containers Lda Rua Vilar do Senhor, N.º 431 4470-826 Vila Nova da Telha, Maia Portugal
Telefone / WhatsApp: +351 911 934 648 E-mail:contacto@contentores-modulares.com Horário: Segunda a Sexta-feira, 09:00 – 18:00 (hora de Portugal) NIF: 519182936 IVA: PT519182936
11. Conformidade Comercial
Esta Política de Entrega assegura:
Informação clara sobre zonas, prazos e custos de entrega;
Identificação completa e verificável da empresa;
Transparência em caso de atrasos ou incidentes;
Acesso fácil e visível no website.
12. Compromisso
A A F Containers Lda compromete-se a oferecer um serviço profissional, seguro e em conformidade com a legislação europeia, garantindo a satisfação e confiança dos seus clientes.
